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subject 신용카드 부분 취소는 가능한가요?
name THE SOFAA (ip:)
  • date 2016-06-07
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신용카드로 결제 후 주문 취소/환불을 요청하실 경우 부분 취소가 가능합니다.

다만, 일부 카드에 대해서는(즉시 할인, PG사 일정 기간 사용 가능 쿠폰, 청구할인 적용 등) 부분 취소 처리가 불가능 한 경우가 있습니다.

부분 취소 처리가 불가능한 카드에 대해서는 취소 상품을 제외한 상품가를 개인 결제창 이용 후 이전 결제 건의 전체 취소가 가능합니다.

 

[개인 결제란?]
취소 상품을 제외한 상품의 결제금액을 결제할 수 있도록 하는 시스템입니다.
개인 결제는 THE SOFAA CS 팀이 직접 상담/등록하여 진행해 드리고 있습니다.

 

[신용카드 취소 반영기간]
신용카드 취소의 경우 주말을 제외한 영업일 기준 3~4일 정도 소요되며 해당 카드사로 확인이 가능합니다.





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